WhatsApp همچنان گزینه اول کاربران در ایران و جهان برای پیام رسانی است و شما در آن می توانید بسیاری از دوستان و مخاطبان خود را پیدا کنید .با این حال گاهی ممکن است عدم نمایش مخاطبین در واتساپ برای شما ناامید کننده باشد.
وقتی شما در واتس اپ نتوانید مخاطبین تازه اضافه شده یا لیست قبلی مخاطبین خود را مشاهده کنید ، این می تواند کل تجربه کاربری را نابود کند در نتیجه باید به سرعت برای حل این مشکل روی آیفون یا گوشی اندرویدی خود اقداماتی انجام دهید که در ادامه ما تعدادی از بهترین ها را خواهیم گفت .
1.دسترسی به مخاطبین را بدهید
واتس اپ مثل هر برنامه دیگری نیاز به مجوزهای دسترسی لازم برای کارکرد صحیح دارد .بنابراین اگر هنگام راه اندازی ، مجوز دسترسی به مخاطبین را نداده باشید ، امکان مشاهده آنها را نخواهید داشت و باید آن را به روشی که در ادامه در آیفون و در اندروید گفته شده ، فعال کنید .
آیفون
1.برنامه Settings یا تنظیمات آیفون را باز کنید .
2.در پایین صفحه WhatsApp را انتخاب کنید .
3.در این منو ، گزینه Contacts را با زدن سوییچ کناری ، فعال کنید .
4.حالا به واتس اپ برگردید و بررسی کنید که آیا مخاطبین را می بینید یا خیر .
اندروید
1.از صفحه اصلی یا کشوی برنامه ها ، واتساپ را پیدا کنید و انگشت خود را آیکون برنامه فشار دهید .
2.حالا از منوی مخفی باز شده ، گزینه info ( اطلاعات ) را انتخاب کنید .
3.در این صفحه روی گزینه Permissions ( مجوزها ) ضربه بزنید .
4.در این صفحه گزینه Contacts را انتخاب کنید و مجوز دسترسی آن را فعال کنید .
2.تازه سازی لیست مخاطبین به صورت دستی ( فقط اندروید )
اگر در گوشی اندرویدی خود با مشکل عدم نمایش مخاطبین در واتساپ مواجه هستید ، خوشبختانه امکان تازه سازی لیست مخاطبین به صورت دستی و نمایش همه آنها به راحتی وجود دارد .
1.واتساپ را باز کنید و روی دکمه نوشتن پیام در پایین ضربه بزنید .
2.روی دکمه سه نقطه در گوشه بالای صفحه ضربه بزنید .
3.از منو ، گزینه Refresh ( تازه کردن ) را انتخاب کنید .
اکنون واتساپ تلاش می کند تا در عرض چند ثانیه تمام مخاطبین جدید را به لیست اضافه کند و سپس شما می توانید از قسمت جست و جو در بالا برای پیدا کردن مخاطبین استفاده کنید .
3.فعال کردن برنامه در پس زمینه ( فقط در آیفون )
نسخه iOS واتس اپ برخلاف نسخه اندروید چیزی مشابه گزینه تازه سازی ندارد اما در عوض گزینه ای با عنوان Background App Refresh وجود دارد که می تواند با تازه سازی برنامه در پس زمینه ، همه داده ها را همگام سازی کند .
1.برنامه تنظیمات آیفون را باز کنید و از پایین لیست روی گزینه WhatsApp ضربه بزنید .
2.در این صفحه گزینه Background App Refresh را فعال کنید .
4.مخاطبین جدید را از واتساپ اضافه کنید
اگر با انجام مراحل بالا ، هنوز نمی توانید مخاطبین جدید را در واتس اپ پیدا کنید ، بهتر است مخاطب جدید را مستقیما از داخل واتس اپ اضافه کنید .به این منظور در آیفون و اندروید به شکل زیر باید عمل کنید .
آیفون
1.WhatsApp را باز کنید و روی دکمه نوشتن در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.
2.از بالا روی New Contact ضربه بزنید و سپس نام ، نام خانوادگی ، شماره تلفن همراه با کد کشور را اضافه کنید.
اندروید
1.واتساپ را باز کنید و روی دکمه نوشتن پیام جدید در پایین صفحه ضربه بزنید .
2.از بالا گزینه مخاطب جدید را انتخاب کنید و نام ، نام خانوادگی ، شماره تلفن همراه را اضافه کرده و کار خود را شروع کنید.
5.از مخاطب بخواهید که برای شما در واتساپ پیام ارسال کند
اگر با انجام تمام مراحل همچنان نمی توانید مخاطب مورد نیاز خود را روی واتس اپ پیدا کنید ، هنوز یک راه حل موقت برای شما باقی مانده است .به این منظور می توانید از شخص دیگر بخواهید که یک پیام در واتس اپ برای شما ارسال کند تا زمانی که شما پیام را از شماره آن شخص دریافت کردید ، می توانید مکالمه را باز کنید و آن را به لیست مخاطبین خود اضافه کنید .
6.واتس اپ را آپدیت کنید
مشکل عدم نمایش مخاطبین جدید در واتساپ می تواند به دلیل وجود یک اشکال در نسخه فعلی برنامه باشد و خوشبختانه واتس اپ به سرعت چنین اشکالات مهمی را از بین می برد و شما تنها باید مطمئن شوید که آخرین نسخه برنامه را نصب کرده اید .
برای این کار می توانید به اپ استور یا گوگل پلی استور بروید و از آنجا بررسی کنید که آیا به روزرسانی جدیدی برای واتساپ وجود دارد یا خیر .همچنین اگر از برنامه بتا استفاده می کنید ، بهتر است از این حالت آزمایشی خارج شوید و به نسخه پایدار برنامه بروید .
مطلب مرتبط :
10 کاری که می توانید برای رفع مشکل ارسال نشدن پیام در واتس اپ انجام دهید
با فعال کردن تایید هویت دو مرحله ای از هک شدن واتس اپ خود جلوگیری کنید
منبع guidingtech
