اکانت گوگل همانند اپل آیدی ، مهم ترین حسابی هستند که روی گوشی هوشمند شما باید وجود داشته باشد . در صورت فراموش کردن آدرس یا رمز عبور این اکانت و یا دسترسی افراد خرابکار به آن ، شما با یک دردسر بزرگ مواجه خواهید شد و تمام اطلاعات شما در معرض نابودی قرار خواهند گرفت .اگر نمی دانید برای بازیابی حساب گوگل خود چه اقداماتی باید انجام دهید ، با ما تا انتهای این مطلب همراه باشید .
برای مطالعه سریع ضربه بزنید :
- برای بازیابی حساب خود باید بتوانید شماره تلفن یا ایمیل ریکاوری که هنگام ساخت حساب داده بودید را وارد کنید
- کد تایید به شماره تلفن یا ایمیل ریکاوری شما ارسال خواهد شد
- در صورتی که نتوانید به هیچ یکی از سوالات هویتی پاسخ صحیح بدهید ، امکان بازیابی نخواهد بود.
چگونه حساب گوگل قفل شده خود را بازیابی کنیم ؟
اگر به دلیل فراموش کردن رمز عبور یا مشکلات احتمالی، نمیتوانید به حساب جیمیل خود دسترسی پیدا کنید، باید به صفحه بازیابی حساب گوگل بروید.در این صفحه باید به چند سوال در مورد اطلاعات شخصی خود پاسخ دهید تا گوگل بتواند هویت شما را تأیید کند. در هر صورت مراحل زیر را یکی پس از دیگری طی کنید .
1.ابتدا تمام اطلاعات مربوطه را در مورد حسابی که میخواهید بازیابی کنید (آدرس ایمیل، نام در حساب، رمزهای عبوری که استفاده کردهاید) جمعآوری کنید و به صفحه بازیابی حساب Google بروید. این اطلاعات بعداً مفید خواهند بود.
2.آدرس ایمیل یا شماره تلفن مرتبط با آدرس ایمیلی که میخواهید بازیابی کنید را وارد کنید. دقت کنید که باید همان شماره ای که در زمان ساختن حساب استفاده کرده بودید را وارد کنید و سپس روی دکمه Next (بعدی) کلیک کنید.
3.اگر یک آدرس ایمیل وارد کردید، آخرین رمز عبوری را که به خاطر دارید را در اینجا وارد کنید و به مرحله بعدی بروید . در غیر این صورت، به مرحله 5 از این آموزش مراجعه کنید.
4.اگر هیچ رمزعبوری را به ذهن ندارید و میخواهید شماره تلفن خود را امتحان کنید، روی گزینه Try another way “روش دیگری را امتحان کنید” کلیک کنید.
5.در این مرحله اکنون گوگل یک کد تایید به شماره تلفن شما ارسال خواهد کرد که باید آن را در کنار حرف -G تایپ کنید و سپس روی دکمه Next کلیک کنید .
6.اگر قبلاً ایمیل خود را وارد کرده باشید، گوگل از شما میخواهد آدرس ایمیل بازیابی را که به حساب خود اضافه کرده بودید را وارد کنید. پس از انجام این کار، یک کد تأیید در آنجا دریافت خواهید کرد تا فرآیند را ادامه دهید.کد تایید خود را وارد کنید و به مرحله بعدی بروید .
7.اکنون اگر کد تایید را از طریق ایمیل ریکاوری یا پیامک دریافت کرده اید ، گوگل شما را به صفحه تغییر رمز عبور خواهد برد و پس از تغییر رمز عبور شما می توانید به حساب گوگل خود وارد شوید .
نکات مورد توجه :
اگر نام، آدرس ایمیل یا شماره تلفن مرتبط با حساب خود را به خاطر نمیآورید، باید کمی تحقیق کنید.از طرف دیگر، اگر هیچ یک از رمزهای عبور قدیمی یا اخیر خود را نمیدانید، گوگل چندین سوال از شما میپرسد تا هویت شما را تأیید کند. این ممکن است شامل دستگاههای قبلی که در آنها وارد شدهاید، سوالات امنیتی قدیمی، تاریخ ایجاد حساب کاربری و موارد دیگر باشد.
اگر نتوانید به هیچ کدام از این سوالات گوگل پاسخ صحیح ندهید امکان ورود به حساب گوگل قفل شده خود را نخواهید داشت و باید به فکر ساختن یک اکانت گوگل جدید برای خود باشید .
منبع androidcentral