هدف اصلی اینستاگرام این است که به شما اجازه دهد عکس ها و فیلم ها را با دنبال کنندگان خود به اشتراک بگذارید.با این حال ممکن است گاهی اوقات شما با مشکل ارسال نشدن پست در اینستاگرام مواجه شوید که در این صورت روش هایی برای برطرف کردن این مشکل وجود دارد .
ارسال نشدن پست در اینستاگرام ، می تواند واقعا ناامید کننده باشد به خصوص وقتی که در یک سفر تفریحی باشید و عکس های جذابی برای به اشتراک گذاشتن با دوستان خود داشته باشید .دلایل زیادی می تواند باعث شود که شما امکان ارسال پست جدید در اینستاگرام روی گوشی اندروید یا آیفون را نداشته باشید از جمله خرابی سرورهای فیسبوک یا ضعف اینترنت که در هر صورت مراحل زیر را دنبال کنید تا بتوانید این مشکل را برطرف کنید .
1.از اینستاگرام خارج شوید و دوباره وارد شوید
خارج شدن یا log out از حساب اینستاگرام و وارد شدن دوباره ، می تواند به شما کمک کند تا مشکلات ناگهانی در برنامه را حل کنید .به این منظور مطابق زیر عمل کنید :
1. اینستاگرام را روی گوشی خود باز کنید و روی آیکون پروفایل در گوشه پایین صفحه ضربه بزنید .
2.روی دکمه سه خط ضربه بزنید و از منوی باز شده گزینه Settings یا تنظیمات را انتخاب کنید .
3.به پایین صفحه بروید و روی گزینه log out ( خارج شدن از حساب ) ضربه بزنید .
پس از خارج شدن از برنامه ، پس از چند لحظه دوباره با استفاده از ایمیل یا شماره تلفن و رمز عبور ، وارد اکانت خود شوید و بررسی کنید که آیا امکان ارسال پست برای شما فراهم شده یا خیر .
2.اینترنت داده یا وای فای را بررسی کنید
برای ارسال پست در اینستاگرام ، باید مطمئن شوید که اتصال اینترنت خوبی دارید بنابراین برای مطمئن شدن از برقرار اینترنت بهتر است از برنامه خارج شوید و یک بار از مرورگر اینترنتی خود استفاده کنید تا ببنید که آیا اتصال به اینترنت برقرار است یا خیر .
اگر اینترنت همراه یا وای فای شما کار نمی کند ، بهتر است یک بار آن را خاموش کنید و پس از چند ثانیه دوباره آن را روشن کنید یا این که یک بار حالت هواپیما را فعال کنید و پس از چند لحظه آن را غیرفعال کنید تا مشکلات احتمالی شبکه برطرف شود .
3.سرورهای اینستاگرام را بررسی کنید
اینستاگرام متعلق به فیسبوک است و این شرکت در چند وقت اخیر با مشمکلات و نارضایتی های زیادی رو به رو شده است .بنابراین اگر مطمئن هستید که اینترنت خوبی دارید اما هنوز امکان آپلود پست روی اینستاگرام را ندارید ، بهتر است پیش از انجام هر گونه تغییراتی در تنظیمات گوشی خود ، به وب سایت Downdetector بروید و در آن Instagram را جست و جو کنید .
اگر در آنجا شاهد افزایش شدید گزارش های خرابی سرور هستید ، باید فعلا برای ارسال پست جدید در اینستاگرام دست نگه دارید تا زمانی که فیسبوک این مشکل را برطرف کند .
4.حجم فایل ارسالی را کاهش دهید
اگر با فایل های تصویری RAW بزرگی برای بارگذاری در اینستاگرام سروکار دارید ، ممکن است سرویس به شما اجازه ارسال آنها را ندهد.اینستاگرام فایل های آپلود شده کاربران را فشرده می کند ، اما هنگام برخورد با فایل های تصویری بزرگ ممکن است خطایی ایجاد کند. بنابراین شما باید حجم فایل عکس یا ویدیو را در آیفون یا گوشی اندروید خود کاهش دهید و سپس دوباره آن را ارسال کنید .
مطلب مرتبط » روش های کاهش حجم عکس ها در آیفون و آیپد
5.فعال کردن اجرای برنامه در پس زمینه ( فقط در آیفون )
هنگام آپلود ویدیوهای طولانی مدت به عنوان پست اینستاگرام ، باید برنامه را در آیفون تا زمان ارسال کامل فایل باز نگه دارید .یعنی اگر هنگام بارگذاری پست ، به صفحه اصلی آیفون بازگردید یا برنامه دیگری را باز کنید ، ممکن است با مشکل ارسال نشدن پست در اینستاگرام مواجه شوید .در نتیجه برای یک فرآیند بارگذاری بی عیب و نقص ، بهتر است Background Refresh یا پردازش پس زمینه را در آیفون فعال کنید .
به این منظور برنامه تنظیمات یا Settings آیفون خود با باز کنید و از پایین فهرست روی Instagram ضربه بزنید .در این صفحه مطمئن شوید که گزینه Background App Refresh فعال است .
6.حافظه کش اینستاگرام را پاک کنید .( فقط در اندروید )
اینستاگرام مثل دیگر برنامه ها در اندروید ، حافظه پنهان ، کش یا موق را در پس زمینه جمع آوری می کند تا سریع تر حساب ها و صفحات تکراری با بارگذاری کند .با این حال جمع شدن مقدار زیادی از این داده ها ، می تواند باعث بروز اشکالاتی در عملکرد برنامه شوید به خصوص وقتی که شما حافظه ذخیره سازی زیادی ندارید .
برای پاک کردن حافظه کش اینستاگرام در اندروید ، می توانید روی آیکون برنامه در صفحه اصلی فشار دهید و سپس گزینه App info ( اطلاعات برنامه ) را از منو انتخاب کنید .در منوی اطلاعات برنامه روی Storage & cache ( ذخیره سازی و کش ) ضربه بزنید و سپس گزینه Clear cache را انتخاب و آن را تایید کنید تا هر مقدار حافظه پنهان که در برنامه جمع آوری شده از بین بروید .
7.فعال کردن امکان استفاده نامحدود از داده برای اینستاگرام ( فقط در اندروید )
این گزینه زمانی مفید است که از اینستاگرام در حالت صرفه جویی در داده ( Data Saver mode ) استفاده می کنید. فعال شدن این حالت ممکن است استفاده از اینترنت داده را در اینستاگرام محدود کند. بنابراین شما باید در این حالت به اینستاگرام امکان استفاده نامحدود از داده را بدهید .
به این منظور یک بار دیگر انگشت خود را روی آیکون اینستاگرام در صفحه اصلی نگه دارید تا زمانی که منوی مخفی برنامه ظاهر شود از این منو گزینه app info یا اطلاعات برنامه را انتخاب کنید .سپس روی گزینه Mobile data & Wi-Fi (اینترنت همراه یا وای فای ) ضربه بزنید و در صفحه بعد گزینه Unrestricted data usage ( استفاده از داده بدون محدودیت) را فعال کنید .
8.به روزرسانی جدید برنامه را دریافت کنید
اگر با مشکل ارسال نشدن پست در اینستاگرام مواجه شده اید ، شاید این به دلیل قدیمی بودن ساخت برنامه در گوشی اندروید یا آیفون شما باشد .بنابراین باید هر چه سریع تر به گوگل پلی استور یا اپ استور مراجعه کنید و از قسمت به روزرسانی های جدید ،آخرین نسخه اینستاگرام را دریافت و نصب کنید .
9.از نسخه وب استفاده کنید
شاید با انجام تمام مراحل بالا هنوز نتوانید روی اینستاگرام پست جدید ارسال کنید ، اما نگران نباشید چرا که هنوز یک راه وجود دارد .خوشبختانه اینستاگرام اخیرا امکان ارسال پست از نسخه وب را برای همه کاربران فراهم کرده و شما می توانید با استفاده از هر مرورگر اینترنتی روی رایانه یا گوشی همراه خود وارد اکانت خود شوید و از آنجا پست جدید ارسال کنید .
در پایان اگر با انجام تمام مراحل بالا هنوز نمی توانید پست ارسال کنید ، به احتمال زیاد مشکل از سمت سرورهای اینستاگرام است که می توانید این موضوع را از وب سایت های خبری مطلع شوید .
مطلب بیشتر :
8 کاری که می توانید برای حل مشکل به روز نشدن پست های اینستاگرام انجام دهید
10 کاری که می توانید برای رفع مشکل ارسال نشدن پیام در واتس اپ انجام دهید
