10 کاری که می توانید برای رفع مشکل ارسال نشدن پیام در واتس اپ انجام دهید

محدودیت ارسال پیام ها در واتس اپ

WhatsApp هنوز با وجود نارضایتی هایی که از بابت سیاست های جدید حریم خصوصی کاربران در مورد آن وجود دارد ، هنوز محبوبترین برنامه پیام رسان در ایران و دنیا است .این برنامه عملکرد روان و ساده ای دارد، اما گاهی اوقات ارسال نشدن پیام در واتس اپ برای شما درد سر ساز می شود که باید به سرعت نسبت به رفع این مشکل اقدام کنید .


واتس اپ معمولا همان طور که تبلیغ می شود ، به خوبی کار می کند ، اما اگر با مشکل ارسال پیام در این برنامه روبرو هستید ، مراحل عیب یابی زیر را دنبال کنید تا بتوانید این مشکل را هر چه سریع تر برطرف کنید و از مکالمه با دوستان خود لذت ببرید .

1.برنامه را آپدیت کنید

واتس اپ به طور مرتب در اندروید و آیفون به روزرسانی می شود و این به روزرسانی ها شامل ویژگی ها و موارد رفع اشکال می باشند که به بهبود عملکرد برنامه منجر خواهند شد .بنابراین در قدم اول به پلی استور یا اپ استور را باز کنید و در بخش update یا به روزسانی ها ، مطمئن شوید که آخرین به روزرسانی برای واتس اپ را نصب کرده اید .

2.از برنامه واتس اپ بتا خارج شوید

اگر شما در برنامه بتا یا آزمایشی واتس اپ ثبت نام کرده اید ، و از این نسخه به جای نسخه معمولی برنامه استفاده می کنید ، عاقلانه ترین کار این است که این برنامه را ترک کنید و نسخه پایدار برنامه را از فروشگاه پلی یا اپ استور نصب و استفاده کنید .برای این منظور در آیفون باید TestFlight App و سپس WhatsApp را باز کنید و از منو گزینه Leave beta program را انتخاب کنید .

حل مشکل ارسال نشدن پیام ها در واتس اپ

همچنین در اندروید هم باید گوگل Play را باز کنید و به واتساپ بروید و در آنجا گزینه leave the beta program یا ترک برنامه بتا را مشاهده خواهید کرد .

3.به واتس اپ اجازه استفاده از اینترنت دیتا را بدهید ( فقط آیفون )

سیستم عامل iOS به شما امکان می دهد تا استفاده از اینترنت داده تلفن همراه را برای برنامه های خاصی محدود کنید . اگر این گزینه برای واتساپ فعال شده باشد ، احتمالا شما دیگر نمی توانید پیام ارسال یا دریافت کنید .به این منظور برنامه Settings را باز کنید و از پایین لیست WhatsApp را انتخاب کنید .در این صفحه مطمئن شوید که گزینه Mobile Data فعال است .

رفع مشکل ارسال نشدن پیام ها در واتس اپ آیفون

4.اجازه اجرای برنامه در پس زمینه را بدهید

فعال کردن این گزینه به شما امکان می دهد تا پیام های واتساپ را حتی در صورت عدم استفاده از برنامه دریافت و ارسال کنید .برای مطمئن شدن از روشن بودن این گزینه ، در آیفون به برنامه تنظیمات بروید و سپس WhatsApp را باز کنید .در این صفحه باید گزینه Background App Refresh را فعال کنید تا برنامه بتواند در پس زمینه آیفون اجرا شود .

در اندروید روی آیکون واتساپ یک فشار طولانی دهید و از منو App info یا اطلاعات برنامه را باز کنید .سپس منوی Mobile data & Wi-Fi را باز کنید و مطمئن شوید که گزینه Background data ( داده پس زمینه ) روشن می باشد .

5.واتساپ را در پس زمینه قفل کنید ( فقط اندروید )

در برخی از گوشی های اندروید که از رابط کاربری اختصاصی استفاده می کنند از جمله دستگاه های شیائومی و وان پلاس ، برنامه های پس زمینه را از بین می برند .در نتیجه اگر پیامی ارسال کنید و بلافاصله برنامه را ببندید ، ممکن است سیستم به زور برنامه را در پس زمینه ببندد و ارسال پیام را با شکست مواجه کند .

برای رفع این مشکل شما باید واتساپ یا هر برنامه دیگر را در صفحه چند وظیفه ای ( برنامه های اخیر ) قفل کنید تا همیشه بتواند در پس زمینه اجرا شود .

6.غیرفعال کردن حالت DATA SAVER یا LOW DATA

حالت Data saver یا صرفه جویی در داده در آیفون و اندروید می تواند مانع عملکرد عادی برنامه شود و همچنین اگر حالت low data یا داده کم را در گوشی خود فعال کرده باشید ممکن است با مشکل دریافت و ارسال نشدن پیام ها در واتس اپ مواجه شوید .برای این منظور باید در آیفون به مسیر Cellular Data < Cellular < Settings بروید و حالت Low Data Mode را از فهرست غیرفعال کنید.

رفع مشکل ارسال نشدن پیام ها در واتس اپ آیفون

در اندروید هم باید به مسیر تنظیمات> شبکه و اینترنت بروید و گزینه صرفه جویی در داده (Data Saver ) را خاموش کنید .

7.حالت صرفه جویی در باتری را خاموش کنید

حالت صرفه جویی در مصرف باتری ( Battery saver mode ) برای جلوگیری از اجرای برنامه ها در پس زمینه به منظور صرفه جویی در مصرف باتری در نظر گرفته شده است.با فعال بودن این گزینه ممکن است نتوانید به طور معمول از واتس اپ استفاده کنید .در آیفون باید به تنظیمات و قسمت Battery بروید و گزینه Low Power Mode را از منو غیرفعال کنید .

در اندروید هم می توانید از تنظیمات به قسمت باتری بروید و از آنجا گزینه Battery Saver یا صرفه جویی در باتری را غیرفعال کنید .

8.حافظه کش را پاک کنید ( اندروید )

پاک کردن حافظه کش یا پنهان برنامه هیچ مشکلی برای اطلاعات شما ایجاد نمی کند و این فقط فایل های موقت را از بین می برد .برای این منظور باید به تنظیمات و قسمت برنامه ها بروید و پس از انتخاب واتساپ روی گزینه پاک کردن کش ضربه بزنید .روش دیگر این است که روی آیکون برنامه فشار طولانی دهید و سپس اطلاعات برنامه یا App info را انتخاب کنید و از قسمت Storage & cache حافظه کش یا پنهان برنامه را پاک کنید .

پاک کردن حافظه کش واتساپ اندروید

9.راه اندازی مجدد گوشی یا برنامه

خاموش و روشن کردن دستگاه ، کار ساده ای است که اغلب می تواند مشکلاتی مثل ارسال نشدن پیام در واتس اپ را برطرف کند .بنابراین این کار را یک بار انجام دهید و سپس بررسی کنید که مشکل ارسال پیام ها در واتس اپ برطرف شده یا خیر .در غیر این صورت باید از داده های واتساپ خود پشتیبان تهیه کنید و سپس یک بار برنامه را پاک کنید و دوباره نصب کنید .

10.مشکل سرور را بررسی کنید

اگر با اقدامات گفته شده هنوز شما نمی توانید در واتس اپ پیام ارسال یا دریافت کنید ، بهتر است به وب سایت Downdetector بروید .در این جا WhatsApp را جست و جو کنید و عملکرد برنامه بررسی کنید .اگر متوجه جهش های بزرگی شده اید ، آرام بنشینید ، استراحت کنید و به شرکت اجازه دهید این مشکل را برطرف کند.

مطلب مرتبط :
نحوه ارسال پیام در واتس اپ برای کسی که نمی خواهید شماره آن را ذخیره کنید
بهترین ویژگی های مخفی واتس اپ در سال 2021 که باید شما بدانید
چطور مشکل دانلود تصاویر واتس اپ را در گوشی اندروید برطرف کنیم ؟

منبع guidingtech


Slider

جدیدترین مطالب

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *